피플라인(이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

(1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 최초 회원가입 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 수집 항목: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대폰번호, 이메일 (2) 서비스 이용과정에서 아래 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 (3) 유료 서비스 이용 과정에서 아래 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. - 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 - 휴대전화 결제 시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등 - 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 등 (4) 개인정보 수집 방법 - 홈페이지(회원가입), 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담, 경품 행사 응모

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다. (1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 - 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 서비스 제공을 위한 예약/안내 (2) 회원 관리 - 회원제 서비스 이용 확인, 개인 식별, 불량회원 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 (3) 마케팅 및 광고 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원 서비스 이용 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 회원님의 개인정보는 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의해 보존이 필요한 경우에는 아래 이유로 명시된 기간 동안 보관합니다. (1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 - 부정 이용 기록: 부정 이용 방지 목적, 보존 기간 1년 (2) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 - 웹사이트 방문 기록: 통신비밀보호법, 보존 기간 3개월 - 본인확인에 관한 기록: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보존 기간 6개월 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 3년 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 5년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

(1) 파기절차 회원가입 등을 위해 입력된 정보는 목적이 달성된 후 별도 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따른 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적에 이용되지 않습니다. (2) 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기 또는 소각을 통해 파기 - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

회사는 고객님의 개인정보를 서비스 이용 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 관련 법령에 따라 고객 동의 없이 제공될 수 있습니다. - 이용자가 사전에 공개하거나 제3자 제공에 동의한 경우 - 관계법령에 의거하거나, 수사 목적 상 수사기관 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해 고객님의 개인정보가 필요한 경우 법령상 요건을 구비하여 외부에 수집·취급·관리 등을 위탁할 수 있으며, 아래와 같이 위탁업무를 수행합니다. - 수탁자: PAYLETTER - 위탁 범위: 전자결제 대행 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하며, 공유되는 정보는 목적 달성을 위한 최소한 정보에 국한합니다. 회사는 고객 동의 없이 인터넷 서비스 외 다른 용도로 사용하거나 제3자 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우 예외로 합니다. (1) 이용약관 위반, 위법 행위자에 대한 법적 조치 시 (2) 법령에 의하거나 수사 목적 상 절차에 따라 수사기관 요구 시 (3) 유료서비스 제공을 위해 불가피한 경우 (4) 통계 작성, 학술연구, 시장조사 등 특정 개인 식별 불가 형태로 제공 시

7. 링크사이트에 대한 책임

회사는 회원님께 다른 회사 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 유용성에 대해 책임지지 않으며 보증하지 않습니다. 링크 클릭 시 이동된 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로, 해당 사이트 정책을 별도 확인하시기 바랍니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

(1) 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. (2) 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정')을, 가입 해지를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. (3) 개인정보관리책임자에게 서면 또는 전화로 연락 시 지체 없이 조치합니다. (4) 이용자가 개인정보 오류 정정을 요청한 경우 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우 정정 결과를 지체 없이 통지하여 정정하도록 합니다. (5) 이용자의 요청에 의해 해지·삭제된 개인정보는 '개인정보 보유 및 이용 기간'에 따라 처리되며, 그 외 목적으로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 쿠키(cookie) 등을 운용하여 귀하의 정보를 저장 및 확인합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 하드디스크에 저장됩니다. (1) 쿠키 사용 목적: - 회원과 비회원의 접속 빈도 및 방문 시간 분석 - 이용자 취향 및 관심사 파악, 자취 추적 - 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 - 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 (2) 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키 허용, 쿠키 저장 시 확인, 또는 모든 쿠키 거부가 가능합니다. (예: Internet Explorer 상단 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보). 단, 쿠키 설치 거부 시 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호 대책을 강구합니다. (1) 개인정보 암호화: - 이용자 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장·관리하며, 주민등록번호, 외국인등록번호, 은행계좌번호 등은 안전한 암호 알고리즘으로 암호화하여 저장·관리합니다. (2) 해킹 대비 대책: - 해킹 등 정보통신망 침입 방지를 위해 침입탐지·차단 시스템을 24시간 가동하며, 민감한 개인정보는 암호화 통신을 통해 네트워크 상 안전하게 전송합니다. (3) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육: - 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 교육 등을 통해 개인정보 보호의 중요성을 인식시킵니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보 보호 및 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자 및 담당 부서를 지정합니다. 개인정보관리책임자 성명: 김진형 - 전화번호: 02-6212-0645 - 이메일: help@sajurot.com 개인정보관리담당 부서: 고객만족팀 - 전화번호: 02-6212-0645 - 이메일: help@sajurot.com (1) 고객은 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 민원을 책임자 또는 담당 부서로 신고할 수 있습니다. (2) 회사는 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 제공합니다. (3) 기타 개인정보침해 신고·상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336) - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4) - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600) - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

12. 개인정보처리방침의 개정 및 공지

본 방침은 2023년 3월 1일부터 시행됩니다. 회사는 개인정보처리방침 내용 중 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항(고객센터) 또는 이메일로 안내합니다. 다만, 개인정보 수집·활용, 제3자 제공 등 이용자 권리에 불리한 변경이 있을 경우 최소 7일 전 공지합니다. - 공고일자: 2023년 03월 01일 - 시행일자: 2023년 03월 01일